Hospital do Retiro implanta sistema para acelerar atendimentos e reduzir tempo de espera

O Hospital Municipal Dr. Munir Rafful (HMMR), em Volta Redonda, passou a contar com uma nova estratégia para agilizar o atendimento de pacientes classificados com menor gravidade. A unidade implantou o sistema Fast Track, ferramenta que integra o projeto Lean nas Emergências, iniciativa apoiada pelo Ministério da Saúde para tornar mais eficientes os serviços prestados nas unidades de urgência e emergência.

A proposta é criar um fluxo específico para pacientes considerados de baixa complexidade, identificados na classificação de risco pela pulseira verde. Com isso, esses usuários passam a receber atendimento em um consultório exclusivo, reduzindo o tempo de espera e evitando a sobrecarga dos demais setores do hospital.

A nova estrutura foi apresentada nesta semana pela direção da unidade. Segundo a administração do hospital, a medida permitirá maior rapidez no acolhimento dos pacientes e contribuirá para melhorar a organização interna dos atendimentos.

Além da consulta médica, o espaço conta com suporte de enfermagem para que procedimentos simples e administração de medicamentos possam ser realizados no próprio local, eliminando a necessidade de deslocamentos para outros setores e diminuindo o tempo de permanência dos pacientes na unidade.

A expectativa é que a mudança tenha impacto significativo no fluxo diário do hospital, já que a maior parte dos atendimentos realizados em emergências envolve casos considerados de menor complexidade.

Profissionais da unidade destacam que o novo modelo também permite concentrar esforços e recursos nos casos mais graves, garantindo maior eficiência no atendimento geral e melhor utilização da estrutura hospitalar.

O Fast Track faz parte da metodologia Lean, sistema de gestão que busca eliminar desperdícios, otimizar processos e aumentar a produtividade dos serviços. Na área da saúde, a estratégia vem sendo aplicada em hospitais de diversas regiões do país para reduzir filas, acelerar diagnósticos e aprimorar a experiência dos pacientes.

Com a implantação da ferramenta, o Hospital do Retiro reforça a busca por soluções que tornem o atendimento mais rápido, organizado e humanizado para a população de Volta Redonda.