“Passageiros denunciam mau atendimento em ônibus da linha Patrimônio–Trindade–Paraty”

Uma reclamação publicada em uma rede social local trouxe à tona críticas ao atendimento de motoristas que operam a linha Patrimônio–Trindade–Paraty.

Segundo o relato, alguns condutores não respondem aos cumprimentos dos passageiros e, quando o fazem, utilizam um tom ríspido. O episódio mais recente teria ocorrido em 18 de julho de 2025, no ônibus de identificação 222, que saiu de Patrimônio às 13h20.

De acordo com a publicação, ao longo do trajeto o motorista teria demonstrado impaciência ao interagir com os usuários. O autor da denúncia afirma ainda que, ao chegar ao ponto de Pedras Azuis, o comportamento mudou quando uma jovem embarcou: “Ela ele tratou bem”, escreveu.

O passageiro reforçou que a intenção da postagem não é atacar os profissionais, mas alertar para a necessidade de um atendimento mais cordial e uniforme, evitando situações de desconforto durante o percurso.

A Colitur, empresa responsável pela operação da linha, ainda não se manifestou sobre o caso.