Subprefeitura do Santo Agostinho cria canal de WhatsApp para atender moradores

Moradores do bairro Santo Agostinho, em Volta Redonda, passaram a contar com um novo canal direto para solicitar serviços públicos e esclarecer dúvidas. A Subprefeitura da região agora disponibiliza atendimento também pelo WhatsApp, no número (24) 3511-3344.

A iniciativa busca facilitar o contato da população com o poder público, permitindo que demandas sejam encaminhadas sem a necessidade de deslocamento até a sede do órgão. Mesmo com o atendimento digital, o serviço presencial continua funcionando na Rua Jayme Martins, nº 705, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

A unidade foi inaugurada em 2025 e funciona em um espaço térreo adaptado, com acessibilidade e setores organizados para atendimento à população. Segundo a administração local, a subprefeitura realiza cerca de mil atendimentos por mês, número que pode crescer com a adoção do novo canal de comunicação.

De acordo com o subprefeito Ednilson Vampirinho, a proposta é tornar o atendimento mais ágil e ampliar a participação dos moradores na solução de problemas do bairro.

Serviços oferecidos

A Subprefeitura do Santo Agostinho reúne diversos serviços públicos em um único local. Entre as demandas mais frequentes estão solicitações de manutenção urbana, como reparos em vias, limpeza e outros serviços nos bairros da região.

O espaço também funciona como posto avançado do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Volta Redonda e da Secretaria Municipal de Fazenda de Volta Redonda, com atendimentos relacionados a tributos municipais, incluindo o IPTU e questões de dívida ativa.

Outro serviço bastante procurado é o balcão de empregos, que reúne oportunidades de trabalho em diferentes áreas. Na área social, a unidade conta com atendimento da Fundação Leão XIII, responsável pela emissão de certidões e orientação para obtenção de documentos.

Os moradores também podem receber apoio para agendamento de emissão de RG, orientações sobre benefícios da Previdência Social do Brasil e suporte para criação ou recuperação de senha da plataforma Gov.br, ferramenta utilizada para acessar diversos serviços públicos digitais.

Além disso, a subprefeitura continua oferecendo atendimento presencial para quem tem dificuldade de acesso à internet ou prefere resolver as demandas diretamente no local.

Foto Geraldo Gonçalves