Casa do Empreendedor de Volta Redonda conquista Selo Ouro de Atendimento pelo segundo ano consecutivo

Volta Redonda-RJ – A Casa do Empreendedor Délio Avellar, vinculada à Prefeitura de Volta Redonda, foi novamente reconhecida pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) com o Selo Ouro de Referência em Atendimento — a mais alta premiação estadual no segmento. Esta é a segunda vez que a unidade participa da avaliação e, pelo segundo ano consecutivo, atinge a nota máxima, consolidando-se como referência em atendimento ao empreendedor.

A cerimônia de premiação ocorreu nesta sexta-feira (11), no Rio de Janeiro. O Selo Ouro é concedido às unidades que cumprem, dentro do prazo estabelecido (neste caso, o ano de 2024), todos os critérios definidos pelo Sebrae. Neste ano, o número de cidades participantes aumentou de 68 para 85, mas apenas 18 municípios atingiram a pontuação máxima — três deles na região do Médio Paraíba, incluindo Volta Redonda.

Segundo Cristina Moura, assessora da Casa do Empreendedor, o processo de avaliação é rigoroso e inclui 25 critérios, chamados de “evidências”, que avaliam desde o número e a qualidade dos atendimentos até ações como palestras, treinamentos e a análise feita por clientes ocultos.

“Receber o Selo Ouro pelo segundo ano consecutivo, em nossa segunda participação, é um reconhecimento do trabalho de toda a equipe e um desafio para continuarmos com um atendimento de excelência, que pode nos levar ao Selo Diamante — o reconhecimento nacional pelos nossos esforços”, afirmou Cristina.

Além da conquista coletiva, todos os sete atendentes da Casa do Empreendedor também foram premiados com o Selo Ouro individualmente. Destaque para a servidora Cláudia Cristina Estevão, que levou o prêmio especial “História de quem atende”, concedido a profissionais que se destacam pela dedicação e impacto positivo nos atendimentos.

O coordenador da Casa do Empreendedor e delegado da Jucerja (Junta Comercial do Estado do Rio de Janeiro) em Volta Redonda, Haroldo Fernandes, comemorou a conquista e destacou o trabalho em equipe. “Agradeço mais uma vez à nossa equipe por esse prêmio, que demonstra como o trabalho coletivo é essencial para alcançarmos nossos objetivos. É mais um incentivo para que, em 2026, conquistemos o Selo Ouro pelo terceiro ano consecutivo.”

O reconhecimento reforça o papel da Casa do Empreendedor como espaço estratégico de apoio, orientação e fortalecimento do micro e pequeno empreendedor em Volta Redonda.